1. Ringkasan
Bynify Services menyediakan konsultasi Odoo, implementasi ERP, integrasi, support, dan add-on Odoo. Kami mengelola data pribadi hanya sejauh diperlukan untuk menjawab permintaan, menyusun proposal, menjalankan layanan, menjaga keamanan, dan memenuhi kewajiban hukum.
Dokumen ini bersifat umum. Ketentuan kontrak, proposal, data processing agreement, atau perjanjian kerja sama yang ditandatangani terpisah dapat mengatur detail tambahan.
2. Data yang kami kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data berikut saat Anda memakai situs atau layanan kami:
- Identitas dan kontak: nama, email, nomor telepon, jabatan, perusahaan, dan alamat bisnis.
- Informasi permintaan: kebutuhan Odoo, modul, sistem berjalan, timeline, pesan konsultasi, dan dokumen yang Anda kirimkan.
- Data transaksi: paket layanan, add-on yang dibeli, invoice, bukti pembayaran, dan status tagihan.
- Data teknis: alamat IP, tipe browser, halaman yang dibuka, bahasa pilihan, cookie atau penyimpanan lokal yang diperlukan situs.
- Data proyek: konfigurasi sistem, log, contoh data, kredensial sementara, dan data bisnis yang Anda berikan untuk pelaksanaan pekerjaan.
Mohon jangan mengirim data sensitif kecuali diperlukan untuk scope proyek dan sudah disepakati mekanisme perlindungannya.
3. Cara kami menggunakan data
Data digunakan untuk:
- Menjawab pertanyaan, menjadwalkan diskusi, dan menyiapkan proposal.
- Melaksanakan konsultasi, konfigurasi, migrasi, integrasi, support, dan pengembangan add-on.
- Mengelola akun, invoice, pembayaran, pembaruan layanan, dan komunikasi operasional.
- Meningkatkan situs, katalog add-on, dokumentasi, keamanan, dan kualitas layanan.
- Memenuhi kewajiban hukum, audit, pajak, penyelesaian sengketa, dan pencegahan penyalahgunaan.
4. Dasar pemrosesan
Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda, kebutuhan untuk menjalankan hubungan pra-kontrak atau kontrak, kepentingan sah dalam menjaga layanan dan keamanan, serta kewajiban hukum yang berlaku.
5. Berbagi data
Kami tidak menjual data pribadi. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia infrastruktur, email, hosting, analitik, pembayaran, akuntansi, penasihat profesional, atau subkontraktor proyek yang membantu kami memberikan layanan.
Jika proyek memakai layanan pihak ketiga seperti Odoo, payment gateway, cloud provider, WhatsApp, email provider, atau tool analitik, pemrosesan juga dapat tunduk pada kebijakan pihak tersebut.
6. Penyimpanan dan keamanan
Kami menerapkan pembatasan akses, pengamanan kredensial, kontrol internal, dan praktik teknis yang wajar untuk melindungi data. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan digital yang sepenuhnya bebas risiko.
Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, pelaksanaan layanan, pencatatan bisnis, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum. Data proyek dapat dihapus atau dikembalikan sesuai kontrak atau permintaan yang dapat kami verifikasi.
7. Transfer lintas negara
Beberapa penyedia teknologi dapat menyimpan atau memproses data di luar Indonesia. Jika transfer lintas negara diperlukan, kami akan menggunakan penyedia yang memiliki kontrol keamanan yang wajar dan mengikuti ketentuan hukum yang berlaku.
8. Hak Anda
Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, penarikan persetujuan, atau penjelasan tentang pemrosesan data pribadi Anda. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan.
9. Anak-anak
Layanan Bynify Services ditujukan untuk bisnis dan profesional. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data anak-anak melalui situs ini.
10. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.
11. Kontak
Pertanyaan atau permintaan terkait privasi dapat dikirim ke [email protected].